美好的日子

扫一扫关注微信二维码 世界杯直播

您好(hao)!欢(huan)迎进入国源认(ren)证官方(fang)网站

栏目导航
联系我们

联系电话:13808970135

传(chuan)真:0532-86686510

QQ:3536346225

邮箱:kefu@benchmarkracunari.com

地址:山东(dong)省青岛市市南区

中山路44-60号百盛大厦2909室


当前位置: 革命者 > 学习园地
国家标准 | 《社会责任管理体系 要求及使用指南》解读

图片


一、标准编号及标准名称

GB/T 39604—2020 《社会责任管理(li)体系 要求及使用指南》

二、标准制定背景

本(ben)标(biao)(biao)准(zhun)根据国(guo)家(jia)(jia)标(biao)(biao)准(zhun)化(hua)管理(li)委员会(hui)《2019年(nian)第三批推荐性国(guo)家(jia)(jia)标(biao)(biao)准(zhun)计(ji)(ji)划(hua)(hua)项(xiang)目》所(suo)下达(da)的计(ji)(ji)划(hua)(hua)任务(wu)(序号为(wei)204,计(ji)(ji)划(hua)(hua)编号为(wei)20193349-T-424)制(zhi)(zhi)定(ding)。本(ben)标(biao)(biao)准(zhun)同时属于国(guo)家(jia)(jia)重点(dian)研(yan)发(fa)计(ji)(ji)划(hua)(hua)“国(guo)家(jia)(jia)质量(liang)基础(NQI)的共性技术研(yan)究(jiu)与应用”重点(dian)专项(xiang)“面向重点(dian)行业(ye)的企(qi)业(ye)信用和社会(hui)责任评价与管理(li)标(biao)(biao)准(zhun)研(yan)究(jiu)”项(xiang)目“重点(dian)行业(ye)企(qi)业(ye)社会(hui)责任技术标(biao)(biao)准(zhun)研(yan)制(zhi)(zhi)与试(shi)点(dian)应用”课题(ti)中的一项(xiang)重要研(yan)究(jiu)任务(wu)——制(zhi)(zhi)定(ding)《社会(hui)责任管理(li)体系 要求及使用指南》国(guo)家(jia)(jia)标(biao)(biao)准(zhun)。

质量与认证

质(zhi)量(liang)与认证

质量领域、认证检测行(xing)业综合信息(xi)平(ping)台

321篇原创内容

公众(zhong)号(hao)

本项国(guo)(guo)家(jia)标准(zhun)制定(ding)工作(zuo)的(de)第(di)一主要起草单位为中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)标准(zhun)化研究院。协(xie)作(zuo)单位共19家(jia),分别是:责扬天(tian)下(北京)管理(li)顾(gu)问有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、方圆(yuan)标志(zhi)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)集团(tuan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)质量认(ren)(ren)(ren)证(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、北京中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建(jian)(jian)协(xie)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、江(jiang)苏省(sheng)苏中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建(jian)(jian)设(she)(she)集团(tuan)股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、华夏认(ren)(ren)(ren)证(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、长城(天(tian)津)质量保证(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、北京中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)大华远认(ren)(ren)(ren)证(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、北京中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)设(she)(she)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)服务(wu)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、国(guo)(guo)网(wang)江(jiang)苏省(sheng)电力有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)铁一局集团(tuan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)十五冶金建(jian)(jian)设(she)(she)集团(tuan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)企业联合会(hui)、国(guo)(guo)家(jia)市场监督(du)管理(li)总局认(ren)(ren)(ren)证(zheng)认(ren)(ren)(ren)可技(ji)术(shu)(shu)研究中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)认(ren)(ren)(ren)可协(xie)会(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)合格评定(ding)国(guo)(guo)家(jia)认(ren)(ren)(ren)可中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、北京毕塞(sai)特安全技(ji)术(shu)(shu)研究所、深圳(zhen)市国(guo)(guo)有(you)(you)(you)资产监督(du)管理(li)委员会(hui)、安徽省(sheng)欧萨(sa)卫生检测技(ji)术(shu)(shu)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)。
本次制定工作(zuo)主(zhu)要遵循(xun)以下编制原则和方法:
1)严(yan)格按(an)照GB/T 1.1的要(yao)求编制标准
GB/T 1.1是编写所有(you)国家(jia)标准时必须遵守的基本规则。本标准的编写将严格遵守GB/T 1.1的有(you)关规定。
2)采(cai)用统(tong)一的ISO管理体系(xi)高层(ceng)结(jie)构
本标准属于管(guan)理体系认证标准,将采用ISO管(guan)理体系统一的(de)高层结构、相同的(de)核(he)心(xin)(xin)正文以(yi)及具有核(he)心(xin)(xin)定义的(de)通用术语(yu),以(yi)便于更(geng)好地与其他管(guan)理体系保持(chi)兼容和一致性,更(geng)易于管(guan)理体系融合和一体化。
3)将影(ying)响管理(li)(风险管理(li))作(zuo)为核(he)心技术主线
本标准将采用“积极预(yu)防”的(de)核(he)心(xin)思想,鼓励和指导组织通过管理体系,采取(qu)有(you)(you)效的(de)预(yu)防和保护(hu)措施以(yi)消除(chu)不良(liang)影响因素和最大限度地降低不良(liang)社会(hui)(hui)(hui)影响,以(yi)及(ji)在(zai)可行时采取(qu)有(you)(you)效措施主动促进有(you)(you)益的(de)社会(hui)(hui)(hui)影响,提高其社会(hui)(hui)(hui)责任(ren)绩效,努(nu)力使组织对社会(hui)(hui)(hui)更(geng)负责任(ren)。
组织(zhi)应为(wei)其(qi)决(jue)策和(he)(he)活动对社会和(he)(he)环(huan)境(jing)的影响担责(ze),包括保护和(he)(he)促进社会和(he)(he)环(huan)境(jing)利益,以便为(wei)可持续(xu)发展做出贡献。
一(yi)般地,在社(she)(she)(she)会(hui)责任领域,就广(guang)义(yi)而言,环境(jing)属(shu)于公共范畴,可被(bei)视为社(she)(she)(she)会(hui)的(de)一(yi)部(bu)分,社(she)(she)(she)会(hui)责任概念(nian)包(bao)含了对环境(jing)影(ying)响(xiang)(xiang)担责,因此,为便于阐述,如无特(te)殊说明,本标准在阐述社(she)(she)(she)会(hui)和环境(jing)影(ying)响(xiang)(xiang)时,将(jiang)社(she)(she)(she)会(hui)和环境(jing)影(ying)响(xiang)(xiang)统称为社(she)(she)(she)会(hui)影(ying)响(xiang)(xiang)(包(bao)括有益影(ying)响(xiang)(xiang)和不良影(ying)响(xiang)(xiang))。
采用社会(hui)责任管(guan)理(li)体系的益处在于(yu):
——使组织能(neng)够全面、系统和有效地(di)管理其决策和活(huo)动的社会影响(xiang),最大(da)限度地(di)促进有益影响(xiang),防止和尽可能(neng)减少不良(liang)影响(xiang),以(yi)持续改(gai)进其社会责(ze)任(ren)绩效,成为对社会更(geng)负责(ze)任(ren)的组织;
——使组织(zhi)(zhi)能(neng)够以社(she)会责(ze)任为抓(zhua)手,从顶(ding)层治理(li)(li)(li)(价值(zhi)观、使命、精神和(he)发(fa)展战略(lve)等)视野出(chu)发(fa),统(tong)领、规范(fan)、协调(diao)和(he)融合组织(zhi)(zhi)内其他相关管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)(如质量管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、环(huan)境(jing)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、职业(ye)健(jian)康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、食品安全(quan)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、反腐(fu)败(bai)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、合规管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、知识产权管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)、信息安全(quan)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)等),有效实现组织(zhi)(zhi)管(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)的一体(ti)(ti)化。
GB/T 36000—2015《社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)指南》是社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)领域基础(chu)通用的(de)国家标(biao)准。它给出了(le)社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)及(ji)其相关(guan)术语(yu)的(de)定(ding)义(yi),为社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)领域建立了(le)统一和(he)规范的(de)基础(chu)概念(nian)体系;规定(ding)了(le)社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)的(de)原则、核心主题和(he)议题,以及(ji)将社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)融入(ru)组织的(de)指南。这(zhei)些(xie)技术内(nei)容(rong)为组织建立和(he)实(shi)施社(she)(she)(she)(she)会(hui)责(ze)(ze)任(ren)管理体系奠定(ding)了(le)必(bi)要技术基础(chu)。
本标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)并非(fei)将GB/T 36000按管理(li)(li)体系标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)模式(shi)修(xiu)改(gai)而(er)成。两者不同之处在于(yu):GB/T 36000为非(fei)管理(li)(li)体系标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun),属于(yu)“指南”性标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun),不可用(yong)(yong)于(yu)认证或相关目的;而(er)本标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)则是(shi)基于(yu)国(guo)际标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)化组织(ISO)通用(yong)(yong)的管理(li)(li)体系标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)高层结构(gou)而(er)全新制定的一(yi)项社会责任管理(li)(li)体系标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun),属于(yu)“要(yao)求”标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun),可用(yong)(yong)于(yu)认证或相关目的。
在社会(hui)责(ze)任(ren)(ren)或可(ke)持(chi)续性管理(li)领域,除标准外,还存在许多致力于促进社会(hui)责(ze)任(ren)(ren)和可(ke)持(chi)续发(fa)展的(de)(de)技术工具或倡议,如联(lian)合国在《2030年(nian)可(ke)持(chi)续发(fa)展议程》中提出(chu)的(de)(de)可(ke)持(chi)续发(fa)展目标(SDGs)等(deng)。这(zhei)些工具或倡议也(ye)可(ke)为组织建立(li)和实施社会(hui)责(ze)任(ren)(ren)管理(li)体系提供重(zhong)要的(de)(de)技术参(can)考。
按照GB/T 36000的(de)规(gui)(gui)定,每个组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)的(de)社(she)(she)会(hui)责任核(he)心主题(ti)均包(bao)括组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)治理(li)(li)、人权、劳工实践、环境、消(xiao)费者(zhe)问题(ti)、公平运行实践、社(she)(she)区参(can)与和发(fa)(fa)(fa)展。为此(ci),与组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)社(she)(she)会(hui)责任相(xiang)关(guan)的(de)法律(lv)法规(gui)(gui)要(yao)求(qiu)主要(yao)涵盖在上述七方面的(de)相(xiang)关(guan)法律(lv)法规(gui)(gui)之中;与组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)社(she)(she)会(hui)责任管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)相(xiang)关(guan)的(de)其他(ta)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)主要(yao)包(bao)括针对上述某个或几(ji)个主题(ti)或其议题(ti)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi),如质(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、环境管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、职业健康安全(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、食品安全(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、反(fan)腐败管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、合(he)规(gui)(gui)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、知(zhi)识产权管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、信息(xi)安全(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)等。随着经济社(she)(she)会(hui)的(de)发(fa)(fa)(fa)展,这些相(xiang)关(guan)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)仍(reng)将不断发(fa)(fa)(fa)展和变(bian)化,更多(duo)新的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)也可能会(hui)出(chu)现。
管(guan)(guan)理体(ti)系(xi)(xi)及其(qi)融(rong)合(he)和一(yi)(yi)体(ti)化技(ji)术(shu)的发展是社会责(ze)任管(guan)(guan)理体(ti)系(xi)(xi)成(cheng)功建立和有(you)效(xiao)实施的重要技(ji)术(shu)基础。《“ISO/IEC导则 第1部分”的ISO补(bu)充合(he)并本》附录SL所给出了(le)ISO对管(guan)(guan)理体(ti)系(xi)(xi)标准的要求(包括一(yi)(yi)个统一(yi)(yi)的高(gao)层(ceng)结构,相同的核心(xin)正文,以及具(ju)有(you)核心(xin)定义的通用(yong)术(shu)语等),为组织成(cheng)功融(rong)合(he)或一(yi)(yi)体(ti)化其(qi)各类管(guan)(guan)理体(ti)系(xi)(xi)提供(gong)了(le)重要技(ji)术(shu)条件。
在统(tong)一(yi)和(he)规范的ISO管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)标准(zhun)(zhun)高层(ceng)结构下,本(ben)标准(zhun)(zhun)基于(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)融合和(he)一(yi)体(ti)(ti)化(hua)的思想(xiang),从顶层(ceng)治(zhi)理(li)(li)(li)视野出发,将其他相(xiang)关(guan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)视为社会责(ze)任管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)体(ti)(ti)系(xi)内的一(yi)个系(xi)统(tong)化(hua)“过程”,以(yi)应(ying)对相(xiang)关(guan)社会责(ze)任主(zhu)题或(huo)其议题方面(mian)的社会影响(xiang)(包括风险和(he)机遇),例如:
——通过质(zhi)量管理体(ti)系,应对质(zhi)量风险和(he)机遇,一(yi)方面(mian)避免或(huo)尽可(ke)能降低质(zhi)量不合格风险,以保(bao)障和(he)维护消(xiao)费(fei)者(zhe)(zhe)(包括客(ke)(ke)户)在产(chan)品(pin)和(he)服务(wu)质(zhi)量方面(mian)的(de)权益;另一(yi)方面(mian),通过持(chi)续改进,促进顾客(ke)(ke)满意度水(shui)平不断提高,以便(bian)为消(xiao)费(fei)者(zhe)(zhe)和(he)社会提供更卓越的(de)产(chan)品(pin)和(he)服务(wu)质(zhi)量,满足其需求;
——通过(guo)环(huan)(huan)(huan)境管(guan)理体(ti)系(xi)(xi),应对(dui)环(huan)(huan)(huan)境风险和机遇,一方(fang)面避免或尽可能(neng)降低环(huan)(huan)(huan)境污染风险,保(bao)(bao)护(hu)生态(tai)环(huan)(huan)(huan)境和维护(hu)社会公(gong)共(gong)环(huan)(huan)(huan)境利(li)(li)益;另一方(fang)面,积极主动地开展资源(yuan)可持续利(li)(li)用、通过(guo)减(jian)少(shao)温室气(qi)体(ti)排(pai)放(fang)等来(lai)减(jian)缓并适(shi)应气(qi)候变化、保(bao)(bao)护(hu)生物多(duo)样性、保(bao)(bao)护(hu)生态(tai)系(xi)(xi)统等,促进环(huan)(huan)(huan)境的(de)改善和良好发展;
——通过职业(ye)(ye)健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan)管理体系,应对职业(ye)(ye)健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan)风(feng)险和机遇(yu),避免或尽可(ke)能降低职业(ye)(ye)健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan)风(feng)险,以(yi)保(bao)护(hu)(hu)员工及(ji)其他利益(yi)相关方的职业(ye)(ye)健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan),保(bao)障和维护(hu)(hu)其健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan)权益(yi),促进社(she)会生产(chan)和服务的安(an)全(quan)(quan)(quan)文明以(yi)及(ji)员工的健(jian)康(kang)(kang)安(an)全(quan)(quan)(quan)和幸福;
——通过食(shi)品安(an)全(quan)管理体系(xi),应对食(shi)品质量(liang)安(an)全(quan)风(feng)(feng)险和机遇,避免或(huo)尽可能降低食(shi)品质量(liang)安(an)全(quan)风(feng)(feng)险,以保障和维(wei)护消费者在食(shi)品质量(liang)安(an)全(quan)方面的权益(yi),促(cu)进消费者的健康(kang)安(an)全(quan)和幸福;
——通过反(fan)腐败管理体系(xi),应对反(fan)腐败风(feng)险和机(ji)遇,避免或尽可能(neng)降低(di)腐败风(feng)险,以保障和维护组织及利(li)益相关方的权益,维护公平公正(zheng)的市场经济秩序,促进社(she)会公平正(zheng)义(yi)和法治建设(she);
——通(tong)过(guo)合规管理(li)体系(xi),应(ying)对(dui)合规风险(xian)和机遇,避(bi)免或(huo)尽可能(neng)降低(di)不合规风险(xian),以保(bao)障(zhang)组织履行合规义务,包括遵(zun)守适用法(fa)律法(fa)规、相关(guan)标(biao)准、合同(tong)和有效(xiao)治理(li)原则或(huo)道德准则;
——通过知识(shi)产(chan)权(quan)管(guan)理体系(xi),应对知识(shi)产(chan)权(quan)风险和(he)(he)机遇(yu),避免或尽可能降低知识(shi)产(chan)权(quan)侵(qin)权(quan)风险,以(yi)保障(zhang)和(he)(he)维护(hu)(hu)知识(shi)产(chan)权(quan)所(suo)有者的权(quan)益,促进知识(shi)产(chan)权(quan)保护(hu)(hu)事业以(yi)及技术创新和(he)(he)发展;
——通(tong)过信息(xi)安全(quan)管理体(ti)系,应对信息(xi)安全(quan)风险和机遇,避免(mian)或尽可(ke)能(neng)降低信息(xi)安全(quan)风险,以确保组(zu)织履行有关保护消费者(zhe)、客户、合作伙伴等相关隐私(si)信息(xi)的(de)义务,促进公用网络(luo)的(de)信息(xi)安全(quan)(如防范病毒扩散等)。
基于社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)组(zu)(zu)织(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)的(de)融合(he)或一体(ti)化(hua),并不意味着以(yi)社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)取代组(zu)(zu)织(zhi)的(de)其(qi)(qi)他(ta)各(ge)(ge)类(lei)相关(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi),而是意味着通过社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)的(de)引(yin)领、规范、协调和(he)融合(he)作用,组(zu)(zu)织(zhi)可(ke)以(yi)更有(you)(you)效(xiao)地(di)利(li)用其(qi)(qi)他(ta)各(ge)(ge)类(lei)相关(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi),既(ji)促进组(zu)(zu)织(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)融合(he)或一体(ti)化(hua),又同时将社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)切实(shi)融入(ru)组(zu)(zu)织(zhi)的(de)其(qi)(qi)他(ta)各(ge)(ge)类(lei)相关(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)之中,共同推动(dong)组(zu)(zu)织(zhi)社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)绩效(xiao)的(de)改进。图(tu)1展示(shi)了社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)与组(zu)(zu)织(zhi)其(qi)(qi)他(ta)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)之间(jian)的(de)关(guan)(guan)系(xi)(xi),为组(zu)(zu)织(zhi)正确认(ren)识(shi)和(he)有(you)(you)效(xiao)处理(li)(li)(li)(li)(li)社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工作与其(qi)(qi)他(ta)各(ge)(ge)类(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工作之间(jian)的(de)关(guan)(guan)系(xi)(xi)提供了技术框架,有(you)(you)助于组(zu)(zu)织(zhi)将社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)实(shi)践与其(qi)(qi)他(ta)各(ge)(ge)类(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)实(shi)践有(you)(you)效(xiao)结合(he)起来,以(yi)支持和(he)促进组(zu)(zu)织(zhi)社(she)(she)(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)绩效(xiao)的(de)提升。
社(she)会(hui)责(ze)任管理体(ti)系的(de)(de)作(zuo)用是为(wei)组织管理其(qi)决策和(he)(he)活动的(de)(de)社(she)会(hui)影响(xiang)(xiang)(xiang)提供一个(ge)框架。社(she)会(hui)责(ze)任管理体(ti)系的(de)(de)目的(de)(de)和(he)(he)预期结果是防止不(bu)良(liang)(liang)的(de)(de)社(she)会(hui)影响(xiang)(xiang)(xiang)和(he)(he)促进有益(yi)的(de)(de)社(she)会(hui)影响(xiang)(xiang)(xiang),努力使组织对社(she)会(hui)更负责(ze)任。因(yin)此(ci),对于(yu)一个(ge)负责(ze)任的(de)(de)组织而言(yan),至(zhi)关重要的(de)(de)是,采取(qu)有效的(de)(de)预防和(he)(he)保护措施,以(yi)消(xiao)除不(bu)良(liang)(liang)影响(xiang)(xiang)(xiang)因(yin)素和(he)(he)最大限度(du)地降低不(bu)良(liang)(liang)影响(xiang)(xiang)(xiang),以(yi)及在可行时,采取(qu)有效措施,以(yi)主(zhu)动促进有益(yi)影响(xiang)(xiang)(xiang)。
组织通(tong)过(guo)其社会(hui)责任(ren)管理(li)体(ti)系(xi)应用这(zhei)些措施时(shi),能够提高其社会(hui)责任(ren)绩效。如果(guo)及早和(he)主(zhu)动采(cai)取措施以把握改进(jin)社会(hui)责任(ren)绩效的机会(hui),社会(hui)责任(ren)管理(li)体(ti)系(xi)将会(hui)更(geng)加有效和(he)高效。
实施(shi)符合本标准的社会(hui)责(ze)任(ren)管(guan)理(li)体系(xi),能(neng)使组织管(guan)理(li)其(qi)社会(hui)影响并提升其(qi)社会(hui)责(ze)任(ren)绩效(xiao)。社会(hui)责(ze)任(ren)管(guan)理(li)体系(xi)可有助(zhu)于组织满足(zu)法律法规要求(qiu)和其(qi)他要求(qiu)。

三、标准主要内容

本(ben)标准所采用的(de)社(she)会(hui)责(ze)任(ren)管理(li)体(ti)系(xi)(xi)的(de)方法是(shi)基(ji)于(yu)“策划-实(shi)施-检查-改进(PDCA)” 的(de)概(gai)念。PDCA概(gai)念是(shi)一个(ge)迭代过(guo)程,可被组(zu)织用于(yu)实(shi)现(xian)持续改进。它可应用于(yu)管理(li)体(ti)系(xi)(xi)及其每个(ge)单独的(de)要素,具体(ti)如下:
—— 策划(P:Plan):确定和评价不良影响(xiang)和有益影响(xiang),以及其他风险和其他机遇,制定社会(hui)责任(ren)目(mu)标并建立(li)所(suo)需的(de)过程,以实现与组织的(de)社会(hui)责任(ren)方针相一致(zhi)的(de)结果。
—— 实施(D:Do):实施所策划的过(guo)程。
—— 检查(C:Check):依据社(she)会责任方(fang)针和目标,对活动和过程进行监视和测量,并报告结果(guo)。
—— 改(gai)进(A:Act):采取措(cuo)施持(chi)续改(gai)进社会(hui)责任(ren)绩效,以(yi)实现预(yu)期结(jie)果(guo)。
本标准将PDCA概(gai)念融入一个新框(kuang)架中。
本(ben)标准符合ISO对管理体系标准的(de)要(yao)求。这(zhei)些要(yao)求包括一个统(tong)一的(de)高层(ceng)结构和相同的(de)核心正文以(yi)及具有核心定义(yi)的(de)通(tong)用(yong)(yong)术语(yu),旨在方(fang)便本(ben)标准的(de)使用(yong)(yong)者实施多(duo)个ISO管理体系标准。
尽(jin)管本标(biao)准(zhun)的(de)要素可与其他管理体系兼容(rong)或(huo)整合(he),但本标(biao)准(zhun)并(bing)不包含专(zhuan)门针对其他主题(如质量、职(zhi)业健(jian)康安全、环(huan)境等(deng))的(de)要求。
本(ben)标准(zhun)包含了组(zu)织可用于实施(shi)社会责(ze)任(ren)管理体系和开展符合(he)性评价(jia)的要求。希望证实符合(he)本(ben)标准(zhun)的组(zu)织可通过以下方(fang)式来实现其愿(yuan)望:
——开展自我评价和(he)声(sheng)明(ming);
——寻求组织的利益相关方(如顾客)对其(qi)符(fu)合性进(jin)行确认;
——寻求组织(zhi)的外(wai)部(bu)机构(gou)对其自(zi)我声明的确认;
——寻求(qiu)外部组(zu)织(zhi)对其社会责任管理体系(xi)进行认证或注册(ce)。
本(ben)标准(zhun)的(de)第1章至(zhi)(zhi)第3章阐述了(le)适用(yong)于本(ben)标准(zhun)的(de)范(fan)围、规(gui)范(fan)性引用(yong)文件以及术(shu)语(yu)(yu)和(he)(he)(he)定义,第4章至(zhi)(zhi)第10章包含了(le)可用(yong)于评价与本(ben)标准(zhun)符合性的(de)要求。附(fu)录A提(ti)供了(le)这些要求的(de)解(jie)释性信息。第3章中(zhong)的(de)术(shu)语(yu)(yu)和(he)(he)(he)定义按照概念(nian)的(de)顺序进行编排(pai)(pai)。本(ben)标准(zhun)给出了(le)按英文字母(mu)顺序排(pai)(pai)列的(de)术(shu)语(yu)(yu)索引和(he)(he)(he)按汉语(yu)(yu)拼音顺序排(pai)(pai)列的(de)术(shu)语(yu)(yu)索引。

四、标准实施意义

1)本(ben)标(biao)(biao)准(zhun)将为组织(zhi)社(she)会(hui)责任实(shi)践提(ti)供了科学化和(he)(he)系(xi)(xi)统(tong)化的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)工具,极(ji)大地促进组织(zhi)社(she)会(hui)责任管(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)(shui)平和(he)(he)绩(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)全(quan)面(mian)提(ti)高(gao)。本(ben)标(biao)(biao)准(zhun)采(cai)用了基于“策划(hua)-实(shi)施(shi)-检查-改(gai)进(PDCA)”概念(nian)的(de)(de)(de)社(she)会(hui)责任管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)方法(fa)(fa)。PDCA概念(nian)是(shi)(shi)一个循序渐进的(de)(de)(de)过(guo)程,旨(zhi)在(zai)实(shi)现持(chi)续改(gai)进。该(gai)方法(fa)(fa)是(shi)(shi)目前所有(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)标(biao)(biao)准(zhun)(如:ISO 9000质量管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)、ISO 14000环(huan)境管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)、ISO 45001职业健康安全(quan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)等)所共(gong)同(tong)采(cai)用的(de)(de)(de)先进体(ti)系(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)术方法(fa)(fa),也是(shi)(shi)ISO所确(que)定的(de)(de)(de)在(zai)其所有(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)国(guo)际标(biao)(biao)准(zhun)中必须(xu)采(cai)用的(de)(de)(de)通用方法(fa)(fa)。全(quan)球多年(nian)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)体(ti)系(xi)(xi)实(shi)践证明,该(gai)方法(fa)(fa)确(que)实(shi)是(shi)(shi)一种科学化和(he)(he)系(xi)(xi)统(tong)化的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)术方法(fa)(fa),对(dui)于全(quan)面(mian)、有(you)(you)效(xiao)提(ti)高(gao)组织(zhi)各(ge)类管(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)(shui)平和(he)(he)绩(ji)(ji)效(xiao)具有(you)(you)较为重要的(de)(de)(de)作用和(he)(he)意义。
2)本(ben)(ben)标准(zhun)将(jiang)(jiang)不仅能使组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)将(jiang)(jiang)其社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)与组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)内(nei)现有(you)(you)(you)其他管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)(如:质(zhi)量、环境(jing)、职业(ye)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan)等管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi))建立(li)起紧密而有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)联系(xi)(xi)(xi)(xi),确(que)保组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)将(jiang)(jiang)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)融入相(xiang)(xiang)关管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)之中,相(xiang)(xiang)关社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)议题(ti)(ti)(ti)在相(xiang)(xiang)应(ying)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)中得到负责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)处理(li)(li)(li)(li)(li)(li),而且还能使组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)可(ke)以(yi)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)为(wei)(wei)抓手,将(jiang)(jiang)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)内(nei)现有(you)(you)(you)各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)一(yi)(yi)体(ti)(ti)(ti)化,实现各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)有(you)(you)(you)机衔(xian)接并协(xie)调、有(you)(you)(you)效运行(xing),为(wei)(wei)解决多(duo)年来困扰广大(da)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)重大(da)难题(ti)(ti)(ti)(无法(fa)真实、有(you)(you)(you)效地实现组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)内(nei)现有(you)(you)(you)各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)体(ti)(ti)(ti)化)提供可(ke)行(xing)且有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)解决方(fang)案。由于(yu)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)涉(she)及(ji)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、人权、劳(lao)工实践、环境(jing)、消(xiao)费者问题(ti)(ti)(ti)、公平运行(xing)实践、社(she)(she)区参与和发展等多(duo)方(fang)面(mian)(mian),几乎涵盖组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)和各(ge)(ge)项管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)职能,因此(ci),社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)成为(wei)(wei)了组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)内(nei)各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)“公约数”,是(shi)衔(xian)接和融合(he)各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效抓手。事(shi)实上,各(ge)(ge)类(lei)(lei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)所针对的(de)(de)(de)(de)议题(ti)(ti)(ti)(如:质(zhi)量、环境(jing)、职业(ye)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan)等)本(ben)(ben)身就是(shi)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)重要内(nei)容(rong),其实践本(ben)(ben)身也是(shi)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)实践的(de)(de)(de)(de)重要部分。为(wei)(wei)此(ci),本(ben)(ben)标准(zhun)拟基于(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)融合(he)的(de)(de)(de)(de)思想(xiang),将(jiang)(jiang)其他相(xiang)(xiang)关管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)视为(wei)(wei)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)内(nei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)个系(xi)(xi)(xi)(xi)统(tong)化“过(guo)程”,以(yi)应(ying)对相(xiang)(xiang)关社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)主题(ti)(ti)(ti)或其议题(ti)(ti)(ti)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)风险和机遇,例如:通过(guo)质(zhi)量管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),预防质(zhi)量风险,保障和维(wei)护(hu)消(xiao)费者在产品和服务(wu)质(zhi)量方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)权益;通过(guo)环境(jing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),预防环境(jing)风险,保护(hu)生态环境(jing)和维(wei)护(hu)社(she)(she)会(hui)(hui)公共利益;通过(guo)职业(ye)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)体(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),预防职业(ye)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan)风险,保护(hu)员(yuan)工及(ji)其他相(xiang)(xiang)关方(fang)的(de)(de)(de)(de)职业(ye)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan),保障和维(wei)护(hu)利益相(xiang)(xiang)关方(fang)的(de)(de)(de)(de)健康安(an)(an)(an)(an)全(quan)权益等。
3)本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)为满足广大组织(zhi)开展(zhan)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)管理体(ti)系认(ren)证提(ti)供了重要的认(ren)证标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun),不仅规定(ding)了建立和保持社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)管理体(ti)系的各(ge)项要求(qiu),还为如(ru)何实(shi)施本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)提(ti)供了进一步的详(xiang)尽指南。本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)可全部(bu)(bu)或部(bu)(bu)分被(bei)(bei)应用(yong),以持续、系统(tong)地改进社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)管理。但(dan)是,只有将本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)的所有要求(qiu)均融入(ru)到组织(zhi)的社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)管理体(ti)系之(zhi)中并毫无遗(yi)漏地满足全部(bu)(bu)要求(qiu),有关符合本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)的声明(ming)才能被(bei)(bei)认(ren)可(即可获得(de)体(ti)系认(ren)证)。多(duo)年来(lai),我(wo)国(guo)(guo)许多(duo)企业(ye)的社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)验厂、审核和认(ren)证大多(duo)采用(yong)国(guo)(guo)外各(ge)类组织(zhi)所制(zhi)定(ding)的标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)。这(zhei)些标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色、多(duo)种多(duo)样,使得(de)我(wo)国(guo)(guo)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)认(ren)证工作较为混乱和无序(xu)。本(ben)(ben)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)的制(zhi)定(ding)将建立起统(tong)一、规范(fan)的社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)认(ren)证国(guo)(guo)家标(biao)(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun),其实(shi)施必将有利于上述混乱和无序(xu)问题(ti)的有效解决,对于推动我(wo)国(guo)(guo)社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任(ren)认(ren)证工作健康有序(xu)快速发展(zhan)具(ju)有重要的现实(shi)意义。
4)进一步完善(shan)我(wo)国(guo)(guo)社(she)会(hui)(hui)(hui)责(ze)任国(guo)(guo)家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)体(ti)系(xi)(xi)。由于(yu)GB/T 36000—2015《社(she)会(hui)(hui)(hui)责(ze)任指南》(修改采用(yong)ISO 26000:2010)是社(she)会(hui)(hui)(hui)责(ze)任与可(ke)持续(xu)性领域最基础(chu)、最通(tong)(tong)用(yong)的国(guo)(guo)家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun),在具(ju)体(ti)应用(yong)时尚(shang)需一系(xi)(xi)列(lie)配套的国(guo)(guo)家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun),本标(biao)(biao)(biao)准(zhun)作为(wei)配套国(guo)(guo)家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun),将与GB/T 36000等基础(chu)通(tong)(tong)用(yong)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)一起共(gong)同(tong)构成我(wo)国(guo)(guo)完善(shan)的社(she)会(hui)(hui)(hui)责(ze)任国(guo)(guo)家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)体(ti)系(xi)(xi)。


咨(zi)询我们
咨(zi)询热线
返回(hui)顶部(bu)
xml地图 | sitemap地图
看你看我
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信
里约奥运会开幕式 十八岁的天空 老年版APP兴起中美关系三条底线 名侦探柯南 珠海全员核酸检测 本田肖战 大卡车投河堵决口 博格巴 2020奥运会 奥运开幕式生变故 法拉利 保时捷 Without Me 小花仙斗罗大陆 奥迪 上古 斗破苍穹 建军大业 守望先锋 狐妖小红娘 王源 迪丽热巴 杨紫 本田肖战 5566 happier 东京奥运会赛程 双世宠妃3非诚勿扰 鞠婧祎 凡人修仙传 一念永恒 镇魂街 深水炸弹 上海5人被浪卷走 英雄联盟 李沁 如棋 王者荣耀 丰田 如棋 我要我们在一起 万古神帝 东京奥运会赛程 进击的巨人西游记 惠州学院 熊出没 明星大侦探 鞠婧祎 陈情令 香港商报 逆天邪神 觉醒年代 天龙八部 大赢家 迪丽热巴 惠州学院 | 下一页
Baidu
sogou
百度 搜狗 360