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企业质量管理中的三检和三不原则.

基(ji)本要(yao)求为:

一、不接受不合格品

 不(bu)接受不(bu)合(he)格(ge)品是指(zhi)员工在(zai)生产加工之前,先对前传递的(de)产品按规(gui)定检(jian)查其是否合(he)格(ge),一旦发现问题(ti)则有(you)权(quan)拒(ju)绝接受,并及时反(fan)馈到(dao)前工(gong)序。前道工(gong)序人员(yuan)需要马上停止加工(gong),追查原因,采取措施,使(shi)品质问(wen)题得以及时发现纠正(zheng),并避免不合格品继续加工造(zao)成的浪费。

 

二、不(bu)制(zhi)造不(bu)合格品(pin)

 不制造不合(he)格(ge)品是(shi)指接受前道的合(he)格(ge)品后,在本岗位加工时严格(ge)执行作业规范,确保(bao)产品的加工质量。对作(zuo)业前的检查(cha)、确认(ren)等准备工作(zuo)做(zuo)得充分到位;对作(zuo)业中的过(guo)程状况随野鸟(niao)留(liu)意,避免或及早(zao)发现(xian)异常的(de)发生(sheng),减少产生(sheng)不(bu)合格品的(de)概率。准备(bei)充分(fen)并在(zai)过程中得到(dao)确认是不制(zhi)造不合格的关键。只(zhi)有(you)不产生不良品,才能(neng)(neng)使得不(bu)流出和不(bu)接(jie)受不(bu)良品变为可能(neng)(neng)。

 

三、不流出(chu)不合格品

 不(bu)流出不(bu)合格品(pin)是指员工(gong)(gong)完成本工(gong)(gong)序加工(gong)(gong),需检(jian)查确认产(chan)品(pin)质量,一旦发现不(bu)良品(pin),必须及时(shi)停机,将不良品(pin)在(zai)本工(gong)序截下,并且在(zai)本工(gong)序内完成不良品(pin)处置并采(cai)取防止措施(shi)。本道工序应保证传递(di)的是合格产品(pin),会被下道工序或客户拒收(shou)。

 

三不原(yuan)则的实施要点

 

一、谁制造谁负责

一旦产品设(she)计(ji)开(kai)发结束(shu),工艺参(can)数流程明确,则产品的质量波动就是制造过(guo)程的问(wen)题。每(mei)个人的(de)质量责任从接受上(shang)道工(gong)(gong)序合格产品开始,规(gui)范(fan)作业确保本(ben)道工(gong)(gong)序的(de)产品质量符合要求是员工(gong)(gong)最大的(de)任务。一旦在本(ben)道工(gong)(gong)序发(fa)现不良或接到后(hou)(hou)道工(gong)(gong)序反(fan)馈的(de)不良信息后(hou)(hou),员工(gong)(gong)必须立即(ji)停止生产,调查原因,采取(qu)对策对产品(pin)的(de)质量负责到底。

 

二、谁(shei)制造谁(shei)检查

 产(chan)品的生(sheng)产(chan)者(zhe),同时出是(shi)产(chan)品的检(jian)查者(zhe),产(chan)品的检(jian)查只是(shi)生(sheng)产(chan)过程的一个环节。通过检(jian)查,确认(ren)生产合格(ge),才能确保合格(ge)产品流入(ru)下(xia)道(dao)工序(xu)(xu)。通过(guo)自身检查,作业者对本工序(xu)(xu)加工产品(pin)的状态可以了(le)解得(de)更清楚,从而有利于(yu)员工不断提(ti)升加(jia)工水平,提(ti)高产品(pin)质(zhi)量。

 

三、作业标准化

 

产(chan)品从设(she)计开(kai)发、设(she)定工艺参数开(kai)始,就要对所有的作业流程中作业步骤,作业细节进行规范化、标(biao)准(zhun)化,并使其(qi)不(bu)(bu)断完(wan)善。每一(yi)(yi)个(ge)员工也必须严(yan)格执行标(biao)准(zhun)化作(zuo)业。标(biao)准(zhun)化是该工序最佳的作(zuo)业方法,是保证(zheng)产(chan)品(pin)(pin)质量一(yi)(yi)致(zhi)性的唯一(yi)(yi)途径,否则制造(zao)一(yi)(yi)大堆不(bu)(bu)良品(pin)(pin)却找不(bu)(bu)到不良(liang)的根本原因,这个(ge)时候

三不原则只能制造(zao)混乱,而不是品质。

 

四、全(quan)数(shu)检查

 

所(suo)有(you)产品(pin),所(suo)有(you)工序无(wu)论(lun)采取什(shen)么形式(shi)都必须由(you)操作者实施(shi)全数检(jian)查。

 

五、工序内(nei)检(jian)查

 

质量是作(zuo)业(ye)者制(zhi)造(zao)出(chu)来的,如(ru)果安排另外的检查(cha)人员在工(gong)序外对产(chan)品进行检查(cha)或修(xiu)理(li),即会造成浪费,也不(bu)能提高(gao)作(zuo)业者(zhe)的责任感,还会姑息作(zuo)业者(zhe)对(dui)其产品质(zhi)量(liang)的漠视。

 

六、不良停(ting)产

 

在(zai)工序内一旦发现不良产品,操作者有(you)权利也有(you)责任停止生产,并及时采(cai)取(qu)调查对策活动(dong)。

 

七(qi)、现时处理

 

在生(sheng)产过(guo)程中,产生(sheng)不合格品时,作业者必须从生(sheng)产状态(tai)转变到调(diao)查处(chu)理状态(tai),马上停止(zhi)作业并针对产(chan)生不良品的人、机、料、法环等现场要素及(ji)时确认,调查造成不良的真正元凶并(bing)及时处理。

 

八、不(bu)良曝光

 

在(zai)生产过程中出现的(de)任何(he)不(bu)良(liang),必定有其(qi)内在(zai)的(de)原因(yin),只有真正解决了发生不(bu)良(liang)的(de)每(mei)个原(yuan)因(yin),才能控(kong)制(zhi)制(zhi)造(zao)不(bu)合格品,实现(xian)零缺点,才能让客户真正满(man)意(yi)。因(yin)此对于发生不(bu)良(liang),不(bu)仅作业者(zhe)要知道(dao),还必须让管理层(ceng)知道(dao),质量保证的人员知道(dao),让设计开发的人员知道(dao),大(da)家一起认真分析对策,并改善作业标准,而不(bu)是简单地由(you)作业对不(bu)合格品自行返工或报废;否则,下一次还会(hui)发生同样的问题(ti)。

 

九、防(fang)呆防(fang)错

 

产(chan)品(pin)的(de)(de)品(pin)质不能够完(wan)全依赖操作业者者的(de)(de)责任心来(lai)保证,任何人(ren)都会(hui)有(you)情绪,会(hui)有(you)惰性,会有(you)侥幸心理,会受一些(xie)意外(wai)因(yin)素干扰,从而使产(chan)品(pin)(pin)质量(liang)出(chu)现波动(dong)。因(yin)此(ci),必须尽(jin)可能科(ke)学合理地设计(ji)使用防(fang)呆防(fang)错装置(zhi)来(lai)防(fang)止疏忽。同时在现场(chang)管(guan)理中,认真(zhen)进行细节(jie)管(guan)理,尽(jin)量(liang)把工作做在前面,周全(quan)的计(ji)划,充(chong)分的准备,事先的预防(fang),减少各(ge)种差异(yi)变动(dong),把品(pin)(pin)质控制(zhi)在要求的范围内。

 

十、管理支持

 

作(zuo)业者承(cheng)坦产品的品质责任,但产品出现(xian)不良,管理层(ceng)应(ying)该承(cheng)担更多(duo)的责任,因为(wei)现(xian)场管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)职(zhi)责就是(shi)帮(bang)助(zhu)(zhu)员(yuan)工解决(jue)问(wen)(wen)(wen)题。当(dang)员(yuan)工发现(xian)(xian)问(wen)(wen)(wen)题并报告时,作为现(xian)(xian)场管(guan)(guan)理(li)者应(ying)第一时间出现(xian)(xian)在现(xian)(xian)场,一起调查(cha)(cha)并处理(li)问(wen)(wen)(wen)题。对(dui)于不(bu)良品若(ruo)只(zhi)是(shi)轻(qing)率地(di)推卸责任给(ji)作业者,不(bu)仅不(bu)能彻底(di)解决(jue)不(bu)合(he)格(ge)品的(de)(de)(de)产(chan)生,而且(qie)易造(zao)成(cheng)管(guan)(guan)理(li)层与员(yuan)工之间的(de)(de)(de)对(dui)立(li)。所以(yi),若(ruo)要对(dui)员(yuan)工进行指(zhi)导(dao),事先预(yu)防问(wen)(wen)(wen)题的(de)(de)(de)产(chan)生,和(he)员(yuan)工共同分析问(wen)(wen)(wen)题、调查(cha)(cha)解决(jue)问(wen)(wen)(wen)题,就必须(xu)配备(bei)员(yuan)工所需的(de)(de)(de)资源(yuan)设施,必须(xu)帮(bang)助(zhu)(zhu)员(yuan)工解除生活、工作上的(de)(de)(de)后顾(gu)之忧。总之,管(guan)(guan)理(li)者只(zhi)有(you)成(cheng)为员(yuan)工的(de)(de)(de)坚(jian)强后盾,三不(bu)原则才能(neng)真正在(zai)生产(chan)中落实。


为确保达成此(ci)三(san)不原则(ze),还(hai)需(xu)要(yao)做到三(san)检(jian)


三 检

自(zi)检(jian) 互检(jian) 专检(jian)


何为(wei)三检(jian)制(zhi),就(jiu)是操作者的自检(jian)、操作者之间的互检(jian)和(he)专职检(jian)验人员的专检(jian)相结(jie)合的一(yi)种检(jian)验制(zhi)度。


1、从采购(gou)工(gong)作开始:建立严格(ge)的原(yuan)材料检(jian)验制度与工作法(fa),不接(jie)受不良(liang)品。


2、按技(ji)术标准(zhun)与工艺要求生(sheng)产(chan):技术部门在产前一定(ding)要提出(chu)技术标准(zhun)与工(gong)艺要求,以(yi)及相关(guan)的(de)图(tu)纸,并且要组(zu)织全员(yuan)学习。只(zhi)有技术人(ren)员(yuan)知道(dao)的(de)技术标准(zhun)是没有意义的(de)标准(zhun)。错误的(de)图(tu)纸是最可怕的(de)不良品。


3、产品检(jian)验支持标(biao)准落实。是说好产(chan)(chan)品(pin)是生产(chan)(chan)出来的(de)(de),不是检验(yan)出来的(de)(de)。但是计件管理(li)、定额(e)管理(li),若没(mei)有生产(chan)(chan)过(guo)程品(pin)质(zhi)检验(yan)管理(li)工作,品(pin)质(zhi)标准无(wu)法得到有效(xiao)的(de)(de)保证(zheng)。不负责(ze)任的(de)(de)检验(yan)人员(yuan)是造成不良品(pin)流送的(de)(de)主要原因(yin)。


4、生产过程(cheng)工序互检:上道(dao)(dao)责任工(gong)序对下道(dao)(dao)责任工(gong)序负责——


不(bu)生产不(bu)良品。下(xia)道(dao)责任工序对上(shang)道(dao)工序进行监(jian)督——不(bu)接(jie)受不(bu)良品。


5、最后包(bao)装(zhuang)检验:不(bu)流(liu)送不(bu)良(liang)(liang)品出(chu)厂。若为了暂时(shi)利益(yi)将(jiang)不(bu)良(liang)(liang)品流(liu)送出(chu)厂,那么实(shi)际上是在砸企业(ye)的饭碗。



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